[전남/보성]군은 민선3기 주요역점 시책의 하나인 『 행정서비스의 향상』을 위해 행정자치부 시행 행정서비스헌장제도와 접목하여 군민에게 "최상의 행정서비스" 를 제공해 나가고 있다.
이에 따라 군민에게 제공하는 행정서비스의 질 향상과 헌장제 활성화 방안을 모색하기 위해 군 영상회의실에서 지난 10월 10일 담당공무원 간담회를 개최했다.
간담회에서는 지난해 고객만족도 평가선정 영예를 이어가고자 행정서비스의 품질향상과 중점을 두고, ‘공직자 친절마인드 교육’, ‘전화친절도 평가’, ‘헌장담당공무원 위탁 교육’, ‘공무원 의식 개혁 운동’ 등을 지속적으로 추진해 나가기로 했으며 그동안 11개로 분산되어 운영중인 헌장을 통합하여 군민의 기대와 욕구에 부응하는 행정서비스헌장으로 거듭나고 있다.
아울러 군에서는 지난 9월 행정서비스헌장 운영 자체평가를 실시하여 우수 부서와 유공공무원을 시상하는 등 인센티브를 부여하였고, 자체 평가결과 나타난 의견을 이번 통합 개정시 적극 수렴하여 반영해 나가기로 했다.
임묵 기자